Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

A TPX Corretora de Seguros Ltda(nome fantasia Top Prime Seguros & Saúde), inscrita no CNPJ sob o nº 31.250.157/0001-07, com sede na Av. Álvaro Maia, 365, 3º andar — Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-385 ("Top Prime", "nós"), é a controladora dos dados pessoais tratados no RedeCerta e se compromete a protegê-los conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

A consulta é anônima. Pesquisar operadora, plano, hospital ou cidade não exige cadastro e não coleta dado pessoal.

Coletamos dados apenas quando você preenche o formulário de contato, e somente estes:

  • nome;
  • WhatsApp com DDD;
  • operadora e plano que você usa hoje, quando você informa;
  • o plano que você estava consultando e a página em que estava.

Não pedimos CPF, e-mail, endereço, dados de pagamento nem informações sobre o seu estado de saúde. O envio só acontece depois que você marca a autorização de contato.

2. Para que usamos

Para entrar em contato com você pelo WhatsApp e apresentar opções de plano de saúde adequadas à rede que você procurou. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a autorização no formulário.

Não enviamos spam e não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

3. Com quem compartilhamos

  • Corretores da Top Prime responsáveis pelo seu atendimento.
  • Operadoras e administradoras parceiras, quando necessário para montar a proposta que você pediu.
  • Fornecedores de tecnologia que hospedam e operam o site, o banco de dados e o envio de notificações (Vercel, Supabase e Resend), sob obrigações de segurança e confidencialidade.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

4. Dados da rede credenciada

As informações de operadoras, planos e hospitais exibidas aqui vêm das bases públicas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). São dados públicos, não pessoais, e podem estar defasados em relação à rede vigente — confirme sempre com a operadora antes de contratar.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo exigido para cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. O que não for mais necessário é excluído ou anonimizado.

6. Cookies

O RedeCerta não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Utilizamos apenas o armazenamento local estritamente necessário para o funcionamento da consulta no seu navegador.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para giovani@topprimeseguros.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso ao banco de dados.

9. Contato e encarregado

Assuntos de privacidade e dados pessoais (encarregado/DPO): giovani@topprimeseguros.com.br
Atendimento: WhatsApp (92) 99533-9774
Endereço: Av. Álvaro Maia, 365, 3º andar — Nossa Senhora das Graças, Manaus/AM, CEP 69053-385

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo.